Cargos por cancelación

De manera general, la política de cancelación aplica de la siguiente manera:

• Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10%.
• Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 1 noche.
• Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.

Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo de la época del año o del tipo de habitación.

Cancelaciones en temporada alta y días festivos

Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, días festivos y fechas designadas por los hoteles.

• Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 10%
• Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de la fecha de llegada, tienen un cargo de 2 noches
• Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%

En caso de que tengas que irte del hotel antes de que termine tu estancia (salida anticipada), o no te presentes al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos. Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es decisión del villa del Moján, en conjunto con el huspeed aplicar penalidades o reembolsos.